Politique de Confidentialité

1. Introduction

plenarivolto (ci-après "nous", "notre" ou "la société") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services comptables.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en matière de protection des données.

2. Données que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (si fournie)
• Informations sur votre activité professionnelle
• Documents comptables et fiscaux

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services comptables et fiscaux
• Traiter vos demandes de devis et de contact
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous contacter concernant nos services (avec votre consentement)

Base légale : Le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales, ou votre consentement explicite.

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
• En cas de restructuration de l'entreprise (avec notification préalable)

Transferts internationaux : Vos données sont traitées en France et dans l'Union européenne uniquement.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@plenarivolto.com

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site web.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

• Email : contact@plenarivolto.com
• Téléphone : +33 1 74 15 96 05
• Adresse : 25 Rue de la Liberté, 75000 Paris, France

Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).